プライバシーポリシー
さくら未来アカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）は、学校運営その他の教育関連サービスを提供するにあたり、お客様、生徒、保護者、受講希望者、採用応募者、取引先その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 会社情報
事業者名：さくら未来アカデミー株式会社
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 第2矢木ビル4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6433-5874
2. 個人情報の取得および取扱い
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取扱います。
当社が取得する個人情報には、以下のような情報が含まれます。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日、年齢
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 在籍情報、受講履歴、成績・評価、出欠情報、学習記録、面談記録
- 保護者情報、家族構成、連絡先
- 健康上の配慮に関する情報、アレルギー、障害・支援に関する情報（必要な場合）
- 支払情報、請求情報、口座情報、決済情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント参加情報
- 採用応募に関する情報、職歴、資格、志望動機
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン上の識別情報
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切な措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 教育サービス、学習支援、進路指導、運営管理の提供のため
- 入学・入会手続、受講管理、出欠管理、成績管理、連絡業務のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、安全管理のため
- 授業、講座、イベント、説明会、面談等の案内・実施のため
- 教材、請求書、通知書その他必要書類の送付のため
- 料金の請求、決済、返金、債権管理のため
- お問い合わせ、苦情、相談、資料請求への対応のため
- サービス改善、新サービス開発、品質向上、統計分析のため
- ウェブサイト、アプリ、システムの運用、保守、セキュリティ確保のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 法令遵守、行政機関・学校関係機関等への対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法上、個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供制限等の義務を遵守して個人情報を取り扱います。
また、当社は、以下の場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者に協力する必要がある場合
- 教育サービスの提供、契約の履行、正当な事業運営のために必要な場合
要配慮個人情報については、法令に従い、原則としてご本人の同意を得たうえで取得・利用します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
当社は、教材配送、決済処理、システム運用、メール配信、顧客管理、分析等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する個人情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国に保存されるサーバーへ移転する場合があります。
その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じてご本人の同意を取得するなど適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保存し、保存期間経過後は、遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 在籍・受講記録：在籍終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
- 請求・決済・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および運用管理に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
- その他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。
ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上の保存義務、契約上の必要性、正当な事業運営上の必要性がある範囲では、引き続き個人情報を取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
窓口：さくら未来アカデミー株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6433-5874
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 第2矢木ビル4F
当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者への教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検・見直し
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
さくら未来アカデミー株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目6-2 第2矢木ビル4F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-6433-5874
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、変更内容および効力発生日を周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月10日